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智慧柜員機,智能新體驗

發布時間:2020-09-04 文字來源:融信云

隨著經營和監管環境的日益變化,互聯網與金融的不斷融合,以及“用戶主權時代”的到來,發展“智能金融”成為中小銀行順應市場導向和促進自身轉型的應勢之舉,也是彎道超車,贏得未來的戰略之舉。


為助力中小銀行發展智慧金融、建設智能銀行,融信云推出智慧柜員機解決方案,使銀行物理網點加速戰略轉型,為客戶提供更加開放便捷的用戶體驗。


智慧柜員機

智慧柜員機,智能新體驗
智慧柜員機示意


智慧柜員機融合了現有柜面、電子等多渠道業務功能,是一款從客戶角度設計的功能綜合、操作簡單、處理高效的設備,具有使用便捷的特性和先進的業務流程。

智慧柜員機的投入使用,使銀行由以往的“全人工”服務模式轉變為“客戶自助”的全新模式,為客戶帶來了全新體驗。


智慧柜員機功能

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智慧柜員機設有自助發卡、簽約業務、卡激活、卡類業務、賬戶管理、換卡業務、存折業務、一本通業務、對公業務、存單業務、現金業務、掛失業務、解約業務等柜臺日常業務,可滿足客戶日常需求,免排隊辦理更輕松。

相較于傳統的業務辦理模式,智慧柜員機作為一個新型服務平臺,通過智能取代人工,實現客戶分流、客戶節流,系統性處理網點業務,助力中小銀行提升客戶服務水平和市場營銷,進而提高銀行網點整體綜合競爭實力。

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